После оформления и успешной оплаты заказ поступает в обработку. Сборка и подготовка к отправке занимают 3–5 рабочих дней. В этот срок мы проверяем комплектацию заказа, подготавливаем товары к отправке и надёжно упаковываем их.

Обратите внимание: срок обработки заказа не включает время доставки. В периоды высокой загрузки или праздничных дней сроки могут быть немного увеличены. Если нам потребуется дополнительная информация по вашему заказу, мы свяжемся с вами по указанным при оформлении контактным данным.

Доставка заказов по России осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от региона, города и параметров отправления.

Стоимость доставки не включается в сумму заказа и оплачивается вами отдельно при получении отправления в пункте выдачи СДЭК или курьеру.

Для заказов за пределы России стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально. После оформления заказа мы свяжемся с вами и отдельно направим информацию и ссылку для оплаты доставки.

Срок доставки зависит от региона назначения и условий работы транспортной компании. После отправки заказа на вашу электронную почту будет направлен трек-номер для отслеживания посылки. Если у вас установлено приложение СДЭК, отправление также может автоматически отобразиться в вашем аккаунте по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.

Обратите внимание, что оттенок пряжи на фотографиях может незначительно отличаться от фактического цвета. Это зависит от настроек яркости и цветопередачи экрана вашего устройства.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам по email или в Telegram.